Términos y condiciones

01Objeto y ámbito

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «Condiciones») regulan el acceso al sitio web autosmanrent.es y la contratación de los servicios de alquiler de vehículos ofrecidos por Autosmanrent S.L. (en adelante, «Autosmanrent»).

El acceso al sitio web o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones, así como de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies.

02Definiciones

03Servicios ofrecidos

Autosmanrent ofrece a particulares y empresas:

• Alquiler de vehículos de distintas categorías y carrocerías.
• Servicios complementarios: GPS, sillas infantiles homologadas, conductores adicionales, coberturas opcionales y cadenas de nieve.
• Asistencia en carretera 24/7 durante el periodo de alquiler.
• Recogida y entrega del vehículo en diferentes sedes (drop-off) sujeto a disponibilidad y suplemento.

04Reserva y contratación

Las reservas se realizan online en autosmanrent.es, por teléfono al 900 123 456 o por correo a reservas@autosmanrent.es. La reserva queda formalizada con la recepción del email de confirmación emitido por Autosmanrent.

Para alquilar un vehículo, el conductor principal debe cumplir como mínimo: 21 años de edad, antigüedad de carnet de conducir igual o superior a 1 año, DNI/NIE/pasaporte en vigor y tarjeta de crédito a su nombre.

05Precios y forma de pago

Los precios mostrados en el sitio web incluyen IVA (21 %) y la cobertura básica obligatoria. Los extras se reflejan con precio desglosado durante el proceso de reserva y antes del pago.

Aceptamos Visa, Mastercard y American Express. El pago del importe del alquiler se efectúa en la recogida del vehículo. La fianza se gestiona mediante preautorización sobre la tarjeta de crédito del titular y se libera tras la devolución en condiciones contractuales.

06Cancelaciones

• +48 h antes de la recogida. Cancelación gratuita y reembolso íntegro.
• Entre 24 h y 48 h. Cargo del 25 % sobre el importe total de la reserva.
• Menos de 24 h o no presentación. Cargo del 100 % sobre el importe total.

07Uso del vehículo

El cliente se obliga a:

• Conducir de forma diligente y respetar el código de circulación.
• No ceder el vehículo a terceros no autorizados en el contrato.
• No salir del territorio español sin autorización previa por escrito.
• No participar en competiciones, carreras o pruebas de circuito con el vehículo.
• Devolver el vehículo con el depósito al mismo nivel que en la recogida (política full-to-full).

08Responsabilidad

Autosmanrent responderá frente al cliente conforme a la normativa española de consumidores y usuarios, con el límite máximo del importe total contratado en cada reserva. Quedan excluidas las responsabilidades por daños indirectos, lucro cesante o por pérdida de objetos personales en el interior del vehículo.

09Datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Toda la información se detalla en nuestra Política de Privacidad.

10Jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.